SamFM Smart Request

SamFM Smart Request menyederhanakan cara pengguna gedung meminta layanan pemeliharaan dan fasilitas, baik secara online maupun offline. Buat permintaan intervensi secara instan, pantau kemajuannya secara real-time, dan berkomunikasi langsung dengan teknisi dan supervisor—semua dari satu aplikasi.

Aplikasi ini bekerja dengan mulus dengan backend real-time SamFM, menghubungkan permintaan Anda ke Smart'Sam (aplikasi teknisi) dan Smart Monitoring (dasbor supervisor). Ini berarti permintaan Anda segera sampai ke orang yang tepat, dan Anda mendapatkan pembaruan langsung seiring kemajuan pekerjaan. Tidak ada lagi menunggu dalam ketidakpastian—Anda melihat dengan tepat di mana posisi permintaan Anda di setiap tahap.

Meminta bantuan lebih cepat dari sebelumnya. Pindai kode QR untuk mengidentifikasi lokasi atau aset, atau masukkan detail secara manual. Proses pembuatan yang disederhanakan mengurangi pertanyaan bolak-balik, sehingga masalah dapat diselesaikan lebih cepat. Baik Anda seorang karyawan, penyewa, atau pengunjung, Anda dapat mengirimkan permintaan secara anonim atau dengan detail kontak Anda.

Aplikasi ini berfungsi baik saat terhubung maupun offline. Kirim permintaan saat Anda memiliki konektivitas; permintaan akan disinkronkan secara otomatis setelah koneksi kembali. Ini berarti tidak ada yang terlewat, bahkan di area dengan sinyal yang tidak stabil.

Dengan menempatkan permintaan pemeliharaan dan ketersediaan layanan langsung di tangan pengguna, aplikasi ini meningkatkan kecepatan penyelesaian masalah dan meningkatkan kualitas keseluruhan ruang kerja Anda. Teknisi menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mencari informasi, supervisor mempertahankan pengawasan yang lebih baik, dan pengguna gedung mendapatkan resolusi yang lebih cepat.

Unduh SamFM Smart Request hari ini untuk mengendalikan permintaan fasilitas kapan saja, di mana saja.